Datenschutzerklärung

Verantwortliche für personenbezogene Daten ist Oksana Kalhina, NIP 5291870411, REGON 545260041. Datenschutzkontakt: estyjorno@gmail.com, Telefon +48 694 601 865, Adresse: ul. Młodości 5, lok. 6, 05-825 Książenice, Polska.

Wir verarbeiten Daten nach der DSGVO sowie nach den Grundsätzen Transparenz, Datenminimierung und Sicherheit. Die Angabe von Daten ist freiwillig, bestimmte Daten sind jedoch für Bestellung und Vertragserfüllung erforderlich.

Für Bestellungen verarbeiten wir Name, E-Mail, Telefon, Lieferadresse, Produktinformationen, Zahlungs-, Liefer-, Korrespondenz-, Rückgabe- und Reklamationsdaten.

Im Rückgabeportal verarbeiten wir außerdem einmalige Kennungen und kryptografische Hashwerte zur Zugangsprüfung, ausgewählte Bestellpositionen, die Erklärung des Kunden, das Ergebnis der vorläufigen Prüfung und den Fallverlauf. Der Einmalcode wird nicht im Klartext gespeichert.

Für die Website können technische Daten verarbeitet werden, etwa IP-Adresse, Cookie-Kennungen, Sprache, Währung, Geräteinformationen sowie Warenkorb- und Checkout-Ereignisse.

Bei freiwilliger Marketingeinwilligung können wir Daten verarbeiten, die für Marketingkommunikation, Kampagnenmessung und personalisierte Werbung erforderlich sind.

Bestelldaten werden verarbeitet, um den Vertrag abzuschließen und auszuführen, Zahlung, Lieferung, Kundenkontakt und vorvertragliche Maßnahmen auf Anfrage des Kunden zu bearbeiten.

Buchhaltungs- und Steuerdaten werden zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verarbeitet. Reklamations-, Anspruchs- und Sicherheitsdaten können aufgrund berechtigter Interessen des Shops und gesetzlicher Pflichten verarbeitet werden.

Analyse- und Marketingdaten auf Basis nicht notwendiger Cookies werden nur aufgrund einer Einwilligung verarbeitet, die jederzeit widerrufen werden kann.

Daten können an Dienstleister weitergegeben werden, die für den Shop nötig sind: Zahlungsanbieter, Lieferunternehmen, Hosting, E-Mail-Dienste, Buchhaltungssysteme, technische Tools, IT-Support sowie Rechts- oder Steuerberater.

Je nach aktivierter Funktion gehören hierzu insbesondere Stripe (Zahlungen), InPost oder andere Beförderer, Google/Gmail (Korrespondenz), Telegram (administrative Meldungen mit begrenzten Bestelldaten), Meta (Analyse und Marketing nach Einwilligung) sowie Hosting- und Datenbankanbieter.

Bei Online-Zahlungen werden Zahlungsdaten durch den Zahlungsanbieter verarbeitet. Der Shop speichert keine vollständigen Kartendaten.

Werden Tools außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums genutzt, erfolgt eine Übermittlung nur mit den nach DSGVO erforderlichen Garantien, etwa Standardvertragsklauseln oder anderen gültigen Mechanismen.

Bestelldaten werden so lange gespeichert, wie es für Vertragserfüllung, Rückgaben und Reklamationen nötig ist, danach für die nach Steuer-, Buchhaltungs- und Verjährungsvorschriften erforderlichen Zeiträume.

Auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitete Daten speichern wir bis zum Widerruf, sofern sich aus den Einstellungen eines konkreten Tools oder Cookies keine kürzere Frist ergibt.

Korrespondenz wird so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung der Angelegenheit und die Sicherung möglicher Ansprüche erforderlich ist.

Chat-Unterhaltungen werden höchstens 12 Monate gespeichert. Ein E-Mail-Code gilt 10 Minuten und sein Datensatz wird spätestens nach 24 Stunden gelöscht; Fotos werden 90 Tage nach dem Schließen einer Unterhaltung entfernt. Kunden können den Verlauf im Konto früher löschen. Chat-Inhalte können durch den konfigurierten Anbieter OpenAI oder Anthropic verarbeitet werden; Gemini erhält keine Kundendaten. Wir fragen nicht nach personenbezogenen Daten von Kindern; bitte teile sie weder in Nachrichten noch auf Fotos.

Kunden haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf der Einwilligung.

Zur Ausübung der Rechte genügt eine Nachricht an estyjorno@gmail.com. Kunden können sich außerdem bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.

Wir setzen dem Risiko angemessene organisatorische und technische Maßnahmen ein, um Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Veränderung zu schützen.

Werden im Checkout erforderliche Daten nicht angegeben, kann der Vertrag möglicherweise nicht abgeschlossen oder erfüllt werden. Die Ablehnung von Analyse- oder Marketing-Cookies verhindert die Nutzung des Shops nicht.